雅荷易生活總經理湛峰先生受中指院邀請參加2022西安市物業行業交流研討會并做主題發言

2022年7月20日下午，由中指研究院西安分院主辦的2022年西安物業行業交流研討會圓滿結束！本次會議以“以匠心鑄品質，以品質贏市場”為主題，吸引了近60余位行業代表參會交流。

本次研討會由中指研究院西安分院物業總監李祥主持，中指研究院分享了2022上半年全國物業市場形勢，并發布2022西安物業服務滿意度普查報告，西安雅荷易生活、寶石花物業長慶油田地區公司、西安萬科物業、西安天朗物業等企業相關領導發表主題演講。此次交流旨在探討新形勢下物業服務品質提升的的最優路徑，為同行提供參考借鑒，共同助力行業健康發展。

會上雅荷易生活總經理湛峰先生針對主題發言指出：根據中指研究院發布的數據，物業行業整體服務品質有所下滑，品質服務對于物業企業而言至關重要，如何滿足客戶需求及體驗感是值得深思的問題。雅荷易生活于2016年在新三板掛牌上市，資本市場對于企業快速轉型升級發揮了重要作用，一方面在基礎物業服務之上開展多樣的增值服務滿足客戶需求，二是智慧平臺的數據建設助力物業服務品質提升，同時持續開展第三方客戶滿意度調研，根據結果制定完善的品質服務提升方案，強化運營執行，提升客戶感知。物業服務企業要不忘初心，夯實自身服務基礎，提升服務品質，才能助力企業不斷發展。

  未來十年將是我國物管行業發展的“黃金時代”，物業服務在人們日常生活中的作用愈發重要。雅荷易生活在未來也將通過優化服務品質，提升業主滿意度，更好地打造企業口碑，擴大品牌的知名度和影響力，促進企業發展正向循環。